الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر برق. باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

1. الشروط العامة

باستخدام متجر برق، فإنك تؤكد أن عمرك 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة الوالدين لإجراء عمليات الشراء. جميع المعاملات تخضع لهذه الشروط، ونحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص وفقاً لتقديرنا.

2. الخدمات المقدمة

يوفر متجر برق خدمات الشحن الرقمي لألعاب الموبايل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أرصدة الألعاب والجواهر والعملات وبطاقات الهدايا. يتم تسليم جميع المنتجات رقمياً ولا يمكن شحنها فعلياً.

3. مسؤولية الحساب

أنت مسؤول عن تقديم معلومات الحساب الدقيقة (معرّف اللاعب، اسم المستخدم، تفاصيل الخادم) عند تقديم الطلب. متجر برق غير مسؤول عن فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل. يرجى التحقق مرة أخرى من جميع التفاصيل قبل إتمام عملية الشراء.

4. شروط الدفع

جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق. يجب إتمام الدفع بالكامل قبل معالجة أي عملية شحن. نحن نقبل طرق دفع آمنة متنوعة كما هو معروض في صفحة الدفع الخاصة بنا. جميع المعاملات نهائية بمجرد معالجتها.

5. سياسة التسليم

يتم تسليم معظم الطلبات على الفور أو في غضون دقائق قليلة بعد تأكيد الدفع. في حالات نادرة، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 24 ساعة بسبب مشاكل تقنية أو عمليات التحقق. إذا لم تستلم طلبك خلال الإطار الزمني المتوقع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على الفور.

6. سياسة الاسترداد والإلغاء

نظراً للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، فإن جميع المبيعات نهائية بمجرد تسليم الشحن بنجاح إلى حساب اللعبة الخاص بك. قد يتم إصدار استرداد فقط في الظروف التالية:

تم خصم المبلغ ولكن لم يتم تسليم الشحن
تم تسليم مبلغ أو منتج خاطئ بسبب خطأ من جانبنا
فشل تقني من جانبنا منع التسليم

يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 48 ساعة من الشراء مع إثبات صالح. نحن لا نقدم استرداداً في الحالات التالية:

معلومات حساب غير صحيحة مقدمة من العميل
تغيير الرأي بعد التسليم الناجح
حظر الحساب أو القيود المفروضة من قبل ناشري الألعاب

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على متجر برق، بما في ذلك الشعارات والرسومات والنصوص والبرامج، هي ملك لمتجر برق أو المرخصين له وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. أسماء الألعاب والشعارات والعلامات التجارية هي ملك لأصحابها. نحن بائع معتمد وغير تابعين أو معتمدين من قبل ناشري الألعاب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

8. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

استخدام خدماتنا لأنشطة احتيالية أو غير قانونية
محاولة اختراق أو التلاعب أو التدخل في موقعنا الإلكتروني أو أنظمتنا
إعادة بيع المنتجات المشتراة من متجر برق دون إذن
تقديم معلومات كاذبة أو استرداد المبالغ المدفوعة بعد تلقي الخدمات

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق الحساب واتخاذ إجراء قانوني

9. حدود المسؤولية

متجر برق غير مسؤول عن:

الإجراءات التي يتخذها ناشرو الألعاب بما في ذلك حظر الحسابات أو تعليقها
التغييرات في شروط خدمة اللعبة أو اقتصاديات اللعبة
فقدان تقدم اللعبة أو البيانات غير المتعلقة بخدمة الشحن لدينا
المشاكل التقنية الناتجة عن معالجات الدفع الخارجية أو خوادم الألعاب

تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع للمعاملة المحددة المعنية.

10. الخصوصية وحماية البيانات

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة لإكمال المعاملات وتقديم دعم العملاء. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا حسب الحاجة لمعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى متجر برق إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام أو انخرطت في نشاط احتيالي. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام خدماتنا على الفور.

12. التغييرات على الشروط

يحتفظ متجر برق بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين التجارة الإلكترونية الدولية المعمول بها. يتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم أو في محاكم الاختصاص المختص.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا:

البريد إلكتروني: info@barqkwt.com
واتساب: +96597842832
اتصل بنا

باستخدام متجر برق، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام